Politique de confidentialité

FRENCHBORN s'engage à protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité s'applique au site web FRENCHBORN et régit la collecte et l'utilisation des données des sites & services FRENCHBORN ; il ne s'applique pas aux autres sites, produits ou services en ligne ou hors ligne. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de FRENCHBORN. FRENCHBORN est un site web grand public, destiné aux utilisateurs de tous âges. Les renseignements personnels de tous les utilisateurs sont recueillis, utilisés et divulgués comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

En tant que site web de commerce électronique, FRENCHBORN collecte des informations personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse personnelle ou professionnelle ou votre numéro de téléphone. Les informations collectées par FRENCHBORN sont utilisées uniquement dans le but de facturer et d'expédier vos achats en ligne. FRENCHBORN ne collecte aucune information sur votre matériel informatique et vos logiciels. FRENCHBORN vous encourage à consulter les déclarations de confidentialité des sites web auxquels vous choisissez de créer un lien à partir de FRENCHBORN afin que vous puissiez comprendre comment ces sites Web collectent, utilisent et partagent vos informations. Nous ne sommes pas responsables des déclarations de confidentialité ou de tout autre contenu sur les sites Web en dehors du site web FRENCHBORN.

FRENCHBORN et ses partenaires de service opérationnels collectent et utilisent vos informations personnelles pour traiter les commandes de produits et livrer les produits demandés. Il est possible que FRENCHBORN utilise également des informations personnelles pour vous informer d'autres produits ou services disponibles auprès de FRENCHBORN et de ses sociétés affiliées.

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FRENCHBORN peut également vous contacter par le biais d'enquêtes pour effectuer des recherches sur votre opinion sur les services actuels ou sur de nouveaux services potentiels qui pourraient être proposés.

FRENCHBORN ne vend, ne loue ni ne loue ses listes de clients à des tiers.  FRENCHBORN peut, de temps à autre, vous contacter au nom de partenaires commerciaux externes au sujet d'une offre particulière susceptible de vous intéresser. Dans ces cas, vos informations personnelles (e-mail, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas transférées au tiers.

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Nous engageons occasionnellement d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, tels que la gestion du traitement et de la livraison des envois, la fourniture d'un support client, le traitement des transactions ou la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Nous ne fournirons à ces entreprises que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Ils sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et il leur est interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins.

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FRENCHBORN n'utilise ni ne divulgue d'informations personnelles sensibles, telles que la race, la religion ou les affiliations politiques, sans votre consentement explicite.

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FRENCHBORN peut accéder et / ou divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour: (a) se conformer aux édits de la loi ou se conformer à la procédure judiciaire signifiée à FRENCHBORN ou le site ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de  FRENCHBORN, y compris son site Web ; ou (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de FRENCHBORN ou le public.

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Les informations personnelles collectées sur ce site peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel FRENCHBORN ou ses sociétés affiliées, filiales ou agents disposent d'installations, et en utilisant ce site, vous consentez à un tel transfert d'informations en dehors de votre pays.  FRENCHBORN respecte le cadre de la sphère de sécurité défini par le département américain du commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données de l'Union européenne.

FRENCHBORN offre à ses clients des choix pour la collecte, l'utilisation et le partage des informations personnelles. Vous pouvez aller nous faire part de vos préférences en envoyant un courriel à info@FRENCHBORN.com. Assurez-vous de fournir des informations complètes sur votre compte afin que nous puissions vous identifier dans nos dossiers. Vous pouvez également arrêter la livraison de futurs e-mails promotionnels de FRENCHBORN en cliquant sur le lien de désabonnement sur tout e-mail que vous recevez de notre part.

FRENCHBORN s'engage à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les informations personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des informations hautement confidentielles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sur Internet, nous utilisons une passerelle de paiement sécurisée afin que vos informations soient protégées.

FRENCHBORN mettra occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter les commentaires de l'entreprise et des clients. S'il y a des changements importants à cette déclaration ou à la façon dont FRENCHBORN utilisera vos informations personnelles, FRENCHBORN affichera bien en évidence ces changements avant de les mettre en œuvre. FRENCHBORN vous encourage à consulter périodiquement cette déclaration pour être informé de la façon dont FRENCHBORN protège vos informations.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de tout site Web autre que FRENCHBORN.com auquel ce site est lié ou qui est lié à ce site.

Collecte d'informations.

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• Nous recueillons des informations auprès de vous de plusieurs manières différentes sur ce site. L'un des objectifs de la collecte d'informations personnelles auprès de vous est de fournir une expérience efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• • aider à rendre ce site plus facile à utiliser en vous évitant de saisir les informations plus d'une fois.

  • vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services.

  • nous aider à créer sur ce Site le contenu le plus pertinent pour vous.

  • vous alerter des nouvelles informations, produits et services que nous proposons.

Inscription et commande.

• Avant d'utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, vous devez remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de l'inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre numéro de carte de crédit. En outre, nous pouvons également vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'activité de votre organisation, afin que nous puissions nous conformer aux lois et réglementations applicables, ainsi que votre sexe. Ces types d'informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour exécuter vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et de notre site, et à des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, nous utilisons les informations personnelles pour vous contacter.

Adresses mail.

• Plusieurs emplacements du site vous permettent d'entrer votre adresse e-mail à des fins telles que, mais sans s'y limiter : pour vous inscrire à un cadeau de produit ; pour nous demander de vous informer lorsque nous recevons une nouvelle marque, un nouveau style de produit ou une nouvelle taille de produit ; pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail et à nos offres spéciales. Votre participation à un concours est entièrement volontaire, vous avez donc le choix de participer et de nous divulguer des informations. Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants du concours et pour attribuer des prix. Nous pouvons publier sur notre site les noms et les villes des gagnants du concours.

Cookies et autres technologies.

• Comme de nombreux sites, ce site utilise des cookies et des balises Web (également connues sous le nom de technologie GIF claire ou "balises d'action") pour accélérer votre navigation sur le site, vous reconnaître ainsi que vos privilèges d'accès, et suivre votre utilisation du site.

• Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont stockés sous forme de fichiers texte par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites Web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas accéder ou utiliser certaines parties de ce site. Nous devons utiliser des cookies pour vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d'achat en ligne et d'acheter ces produits. Si vous le faites, nous conservons un enregistrement de votre activité de navigation et de votre achat. LES COOKIES DE CE SITE N'INFILTRENT PAS ET NE PEUVENT PAS INFILTRER LE DISQUE DUR D'UN UTILISATEUR POUR COLLECTER DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR UN UTILISATEUR. Nos cookies ne sont pas des "logiciels espions".

• Les balises Web aident à fournir des cookies et nous aident à déterminer si une page Web de ce site a été consultée et, si oui, combien de fois. Par exemple, toute image électronique sur ce site, telle qu'une bannière publicitaire, peut fonctionner comme une balise Web.

• Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour nous aider à adapter le contenu du site aux utilisateurs ou pour diffuser des annonces en notre nom. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour mesurer l'efficacité de la publicité (par exemple, quelles pages Web sont visitées ou quels produits sont achetés et en quelle quantité). Toute information que ces tiers collectent via des cookies et des balises Web n'est liée à aucune information personnelle que nous collectons.

• Par exemple, Facebook collecte certaines informations via des cookies et des balises Web pour déterminer quelles pages Web sont visitées ou quels produits sont achetés. Veuillez noter que toute information recueillie par Facebook via des cookies et des balises Web n'est pas liée aux informations personnelles des clients que nous collectons.

Fichiers journaux.

• Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, le serveur du site reconnaît automatiquement l'URL Internet à partir de laquelle vous accédez à ce site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet ("IP"), votre fournisseur de services Internet et votre horodatage à des fins d'administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l'emplacement de votre ordinateur sur Internet.)

Âge.

• Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez déclaré et garanti que vous avez 18 ans ou que vous utilisez le site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, ne nous soumettez aucune information personnelle et comptez sur un parent ou un tuteur pour vous aider.

Avis sur les produits.

• Vous pouvez choisir de soumettre une évaluation de produit. Si vous publiez un avis, nous vous demanderons votre adresse e-mail et votre emplacement géographique. Si vous soumettez un avis, votre emplacement géographique sera visible par les autres utilisateurs (votre adresse e-mail restera privée). En outre, toute information personnellement identifiable que vous soumettez dans le cadre de l'examen peut être lue ou utilisée par d'autres visiteurs du site. Nous ne sommes pas responsables des informations personnellement identifiables que vous choisissez de soumettre dans le cadre de votre évaluation. Nous pensons que vous pouvez publier un avis utile sans divulguer aucune information personnelle.

Nos plateformes sont destinées aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, vous pouvez nous écrire à l'adresse indiquée à la fin de la présente politique du site Web. Veuillez marquer vos demandes "Demande d'informations COPPA". Parents, vous pouvez en savoir plus sur la protection de la vie privée des enfants en ligne en visitant : https://www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online.

Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris Secure Sockets Layer ("SSL") pour toutes les transactions financières via ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique ont accès à vos informations personnelles. Enfin, nous nous appuyons sur des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous croyons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique. Bien que nous utilisions les précautions standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète. Une sécurité complète à 100 % n'existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne.

Usage interne.

• Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser en interne vos informations personnelles pour améliorer le contenu et la mise en page de notre site, pour améliorer notre portée et pour nos propres efforts de marketing (y compris la commercialisation de nos services et produits auprès de vous), et pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.

Communications avec vous.

• Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet de notre site et de vos commandes et livraisons. De plus, nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez chez nous. Nous pouvons vous envoyer une annonce relative au service dans les rares occasions où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour maintenance.) De plus, vous pouvez soumettre votre adresse e-mail pour des raisons telles que l'inscription à des concours ; pour nous demander de vous informer lorsque nous recevons une nouvelle marque, un nouveau style de produit ou une nouvelle taille de produit ; pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail et à nos offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l'utilisons pour vous fournir les informations. Nous vous permettons toujours de vous désinscrire ou de vous désinscrire des futurs e-mails (voir la section de désinscription ci-dessous pour plus de détails). Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails liés à vos commandes.

Usage externe.

• Nous voulons vous fournir un excellent service et vous offrir une grande sélection - nous vendons principalement des marchandises, pas des informations. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, n'accordons de licence ni ne divulguons autrement vos informations personnelles spécifiques ou vos informations financières à qui que ce soit, sauf que :

• Comme la plupart des détaillants par catalogue et sur Internet, nous utilisons parfois d'autres personnes pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Lorsque nous divulguons des informations à ces prestataires de services, nous divulguons des informations pour les aider à exécuter leur service. Par exemple, afin de vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous travaillons en partenariat avec des tiers (tels que le service postal américain, United Parcel Service et Federal Express) pour expédier des produits, assurer la livraison et afin que nous puissions obtenir des commentaires, améliorer la qualité de notre service et mesurer et améliorer la qualité. du service du tiers. Dans l'exemple des expéditeurs, nous leur fournissons des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

• pour vous, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux sociétés de services financiers telles que les processeurs et les émetteurs de cartes de crédit. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte de crédit pour autorisation, nous utilisons un cryptage de données de pointe pour protéger vos informations. (Plus d'informations à ce sujet ci-dessous dans la section Sécurité des données.)

• Dans le cas où vous avez choisi d'utiliser le mode de paiement Bill Me Later®, pour vous aider à acheter des produits et vous fournir un service client, nous devons fournir les quatre (4) derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance au service financier. - sociétés de services traitant votre transaction. Lorsque vous nous soumettez ces informations pour approbation et autorisation, nous utilisons un cryptage de données de pointe pour protéger vos informations.

• Nous pouvons être tenus de divulguer ces informations en réponse aux demandes des responsables de l'application des lois menant des enquêtes ; citations à comparaître ; une ordonnance du tribunal ; ou si nous sommes autrement tenus de divulguer ces informations par la loi. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger ou protéger les autres. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser notre site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.

• Nous ne vendrons (ni n'échangerons ni ne louerons) d'informations personnellement identifiables à d'autres sociétés dans le cadre de nos activités habituelles. Cependant, il est possible que nous acquérions ou fusionnions avec ou que nous soyons acquis par une autre société ou que nous cessions une partie ou la totalité de nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autre société, mais cette divulgation sera soumise à la politique de confidentialité en vigueur.

• Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page Web particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne vous identifient pas personnellement ou directement un utilisateur.

• (vii) Nous divulguons publiquement le nom, la ville et l'état du gagnant hebdomadaire du concours de sous-titres.

Si vous avez des questions supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

• privacy.policy@FRENCHBORN.com